CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LOGITECH

Hàng chính hiệu cam kết nhận bảo hành với các sản phẩm Logitech do Hàng chính hiệu bán ra trong thời gian bảo hành với điều kiện sau: 

I. Phạm vi áp dụng: Sản phẩm được phân phối trong lãnh thổ nước Việt Nam do NPP (Nhà Phân Phối) Logitech chỉ định.

II. Qui định bảo hành: Chế độ bảo hành 1 đổi 1 áp dụng cho việc đổi ngang hoặc đổi sản phẩm có cùng cấu hình, mới tương đương với sản phẩm bảo hành do NPP của Logitech cung cấp.

• Sản phẩm chính hãng có dán tem của NPP Logitech tại Việt Nam (Trường hợp tem được dán trên hộp, quý khách vui lòng giử lại hộp sản phẩm trong thời gian bảo hành)
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật

III. Dịch vụ bảo hành không áp dụng đối với sản phẩm hư hỏng bởi các lý do:

• Tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, hoặc sửa chữa, tháo lắp trái phép sản phẩm
• Sử dụng hoặc bảo dưỡng không đúng cách, không phù hợp với các hướng dẫn về sản phẩm hoặc đấu nối với nguồn điện không phù hợp
• Sử dụng những phụ kiện tiêu hao, chẳng hạn như pin, không được cung cấp bởi Logitech trừ trường hợp hạn chế như vậy bị pháp luật hiện hành ngăn cấm
• Bị mất phụ kiện gốc được cung cấp với các sản phẩm Logitech
• Phụ kiện không mang thương hiệu Logitech ngay cả khi được bán cùng với sản phẩm Logitech.
• Việc sử dụng sản phẩm Logitech để truy cập và điều khiển những dịch vụ không phải của Logitech
• Hao mòn thông thường. Trong bất kỳ trường hợp nào, việc bảo hành này sẽ không bao gồm việc thay thế hoặc bồi thường cho các thiết bị điện tử hoặc tài sản cá nhân mà không phải là sản phẩm Logitech.

Trong mọi trường hợp, quyết định của Hàng Chính Hiệu là quyết định cuối cùng

Ngoài ra để thuận tiện hơn khách hàng có thể trực tiếp mang sản phẩm đến một trong các trung tâm bảo hành của DG Care: