Chính sách bảo hành của MSI Việt Nam
Hiệu Hàng Chính
Th 7 05/05/2018
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA MSI VIỆT NAM
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LAPTOP
- Đổi mới cho khách hàng trong 7 ngày đầu tính từ khi mua hàng nếu máy bị lỗi về phần cứng.
- Bảo hành 24 tháng cho toàn bộ hệ thống của máy.
- Bảo hành 24 tháng cho LCD nếu bị điểm chết (pixel): trên 3 điểm sáng hoặc trên 4 điểm tối hoặc 6 điểm kể cả sáng – tối.
- Bảo hành 12 tháng đối với adapter và pin của máy.
- Bảo hành quốc tế: 12 tháng dựa theo số Seri Number của máy (không căn cứ hóa đơn VAT). MSI Việt Nam không bảo hành cho Notebook MSI xách tay từ nước ngoài về Việt Nam.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VGA - LCD
- Đối với VGA: Bảo hành 36 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn. Trong trường hợp không có hóa đơn, sẽ căn cứ theo số serial ngày nhập về trên hệ thống MSI để bảo hành.
- Đối với LCD: 36 tháng đối với dòng Gaming, 24 tháng đối với dòng Pro, và 36 tháng đối với dòng Modern. Riêng đối với Adapter sạc là 12 tháng.
- Đối với LCD: Quy định bảo hành đối với điểm chết & hở sáng như sau:
- Panel lỗi nếu > 5 điểm chết ( Sáng + Tối)
- Điểm sáng > 3 điểm, khoảng cách điểm sáng < L >=15mm
- Chính sách dị vật: dị vật >0.5mm
DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH
Hồ Chí Minh:
- Laptop: 193/4 Nguyễn Trọng Tuyển, P.8, Q.Phú Nhuận, HCM - (028) 73000911
- VGA: 133/16 Huỳnh Mẫn Đạt, Phường 7, Quận 5, TP. HCM - (028) 66732331
- LCD - VGA: 87/11 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP.HCM - (024) 35738550
Hà Nội
- Laptop: 16 Hoàng Cầu Mới, Q.Đống Đa, Hà Nội - (024) 3537 7662
- LCD - VGA: Số 49 ngõ 26, đường Nguyên Hồng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội - (024) 3573 8550
- LCD: Số 157 Yên Lãng, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa, TP.Hà Nội - (024) 3350 69 79
Đà Nẵng
- Laptop: 296 Nguyễn Hoàng, P.Vĩnh Trung, Đà Nẵng - (0236) 358 4488
- LCD: 342 Nguyễn Hoàng , Phường Bình Hiên , Quận Hải Châu , Đà Nẵng - (023) 63 555 995
Đối với các Notebook MSI chính hãng Việt Nam thì thời gian sửa chữa - bảo hành là 14 ngày làm việc (Thời gian bảo hành có thể ngắn hơn nếu linh kiện thay thế có sẵn).
